conditions générales de vente
Règlement général sur la protection des données
Les présentes conditions générales régissent la vente de services par [Advanced silk Marketing Fz-llc] (ci-après dénommée "nous") au client (ci-après dénommé "vous"). En achetant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales.
Description des services : Nous fournirons les services tels qu'ils sont décrits sur notre site web ou tels qu'ils ont été convenus entre nous et vous.
Paiement : Le paiement des services doit être effectué en totalité après que le(s) service(s) ont été fourni(s) ou qu'il en a été convenu autrement.
Limitation de responsabilité : Nous ne serons pas responsables des dommages ou des pertes résultant de l'utilisation de nos services ou liés à celle-ci.
Droit applicable : Les présentes conditions générales et tout litige en découlant ou en rapport avec elles seront régis et interprétés conformément aux lois des Émirats arabes unis
Politique de remboursement de nos services
Les clients peuvent demander un remboursement dans les 14 jours suivant l'achèvement du service s'ils ne sont pas satisfaits du service fourni. Pour demander un remboursement, les clients doivent contacter notre service clientèle et fournir une explication détaillée de leur insatisfaction à l'égard du service.
Si le service n'a pas été réalisé à la satisfaction du client en raison d'une faute de notre société, un remboursement complet sera effectué.
Si le client souhaite annuler le service avant son achèvement, le paiement doit être effectué au prorata de l'achèvement du service au moment de l'annulation.
Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant notre politique de remboursement, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.
Chez [Advanced silk Marketing Fz-llc], nous accordons une grande importance à la protection de la vie privée de nos clients et des visiteurs de notre site web. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de marketing numérique.
Collecte d'informations : Nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et vos informations de facturation lorsque vous utilisez nos services. Nous pouvons également recueillir des informations sur votre comportement de navigation sur notre site web, telles que les pages que vous visitez et les liens sur lesquels vous cliquez.
Utilisation des informations : Nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons pour vous fournir nos services de marketing numérique, pour communiquer avec vous au sujet de nos services et pour traiter vos paiements. Nous pouvons également utiliser vos informations pour améliorer nos services, pour personnaliser votre expérience sur notre site web et pour vous envoyer des communications marketing.
Protection des informations : Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, la divulgation, l'altération et la destruction non autorisés. Nous utilisons des technologies de sécurité standard, telles que les pare-feu et le cryptage, pour protéger vos données. Toutefois, aucune méthode de transmission sur l'internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
Partage des informations : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services. Ces prestataires de services sont contractuellement tenus de garder vos informations confidentielles et de ne les utiliser qu'aux fins pour lesquelles nous les leur fournissons.
Nous pouvons également partager vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons en toute bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour se conformer aux exigences légales, répondre à une décision de justice ou à une citation à comparaître, ou protéger nos droits ou la sécurité d'autrui.
Vos choix : Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certaines informations personnelles, mais cela peut vous empêcher d'utiliser certains de nos services. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir de communications marketing de notre part à tout moment en suivant les instructions fournies dans la communication.
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